优信

简介

优信聊天助手是一款企业综合服务平台，旨在让客服们可一键快捷分享，回复客户等。同时优信还支持共享功能，致力于做客服们的聊天助手。 功能介绍 优信是为了解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题，重复回复量大，打字又慢又辛苦的问题。 您只需将客户常问问题的优质回复放在优信中，然后快捷发送给对方，回复速度大大提高。 而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%。 软件特色 【公司话术，全体共享】 全体共享一套优质话术，统一高标准，提高团队总体转化率 【话术技巧统一高标准，提升成交转化率】 高标准，统一化，最终每个客服的沟通技巧向优秀看齐。成交转化率可显著改善。