简介

本软件是专为宠物行业商家及服务提供商打造的B端移动管理终端，旨在解决传统宠物服务行业运营效率低、服务过程不透明、人员管理困难等痛点。核心功能模块包括： 第一，全渠道订单管理与智能调度。 商家可通过App实时接收来自小程序、平台端及线下门店的各类服务订单（如上门喂养、宠物接送、门店寄养等）。系统提供可视化调度台，支持商家根据订单位置、服务类型、履约者空闲状态进行一键派单或智能自动派单，大幅提升订单响应速度与资源利用率。 第二，服务全流程可视化监控。 提供订单状态实时追踪看板，商家可随时查看订单从接单、出发、服务中到完成的每一个节点。系统集成LBS定位与多媒体回传（照片、视频、轨迹），确保服务过程透明可控，有效降低服务纠纷风险。 第三，财务管理与数据经营分析。 支持订单收入统计。同时提供多维度数据报表（如日/月接单量、复购率、服务好评率、区域热力图），帮助商家直观掌握经营状况，辅助科学决策。 第四，客户关系管理与营销工具。 建立C端客户档案，记录宠物信息、服务偏好及历史订单。 第五，系统设置与安全合规。 提供商家端店铺信息管理、服务项目与价格设置、权限管理（如店长、员工权限区分）及消息通知中心。