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简介

随着我国经济建设迅速发展，城市规模不断扩大，城市经济社会活动日益加快，人口的高度集中化、农村现代化，给城市公共事业单位收费和缴费管理提出了越来越高的要求。传统水、电、暖、燃气缴纳依赖各国有企业有限的网点及部分物业，市民缴费往往辗转多个缴费点，且需长时间排队等候，收费难、缴费难成为日益突出的矛盾。公共事业单位作为保障城市经济发展和人民生活质量的重要基础设施，经营收费工作已是公共事业单位的核心工作之一、如何解决费用快速回收和如何方便客户交费日益突现的矛盾。随着客户数量的成倍增长，各种管理措施和信息化建设亦需同步提高，以满足运营成本降低、效率提高、客户满意度提高的管理要求。提高收费单位的服务质量和形象。阿克苏农商行深耕阿克苏本地市场，为阿克苏地区广大农民、社区居民、企事业单位提供服务支持的同时，与各本地企业进行了广泛深入的合作。随着我行燃气缴费业务的开通，我行在开卡量、城区覆盖面、社会知名度及企业形象方面都得到了很好的提升。但是传统的圈存机设备老化、技术架构落后、缴费仍依赖物理网点、ATM、燃气缴费卡活跃度不高、缴费品种单一等问题，亟需优化提升。鉴于此，我行拟利用自身资源优势，与当地燃气、水务、电力、热力及物业公司合作，搭建涵盖燃气费、水费、电费、暖气费、物业费、停车费等一站式“云端”物业管理系统平台。同时借鉴乌鲁木齐银行雪莲充值宝的经验，推出支持水、电、燃气的多功能读写卡设备，市民足不出户即可在APP、小程序中完成各项费用的缴纳。 “云端”物业管理系统平台旨在为收费企业和缴费企业或者个人提供专业的收费、缴费服务，为客户提供开放便捷缴费服务。通过“云端”物业管理系统平台的线上和线下渠道以及收费企业的线上渠道和其他渠道，提供专业化服务。依托阿克苏农商银行开放式网络“云端”物业管理系统平台，为广泛的互联网用户提供水、电、燃气等业务线上线下缴费服务的业务品牌。