简介

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品，支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP，你的企业可以随时随地和客户进行沟通，不会漏掉任何沟通机会，手机和PC端的无缝融合和相辅相承，使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理，机器人的辅助同时提升了处理效率，快来将你的客服装进口袋吧。 产品功能： -与不同渠道的客户进行在线沟通； -可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作； -邀请用户； -发送离线消息； -可获取用户的浏览轨迹，进行实时监测； -智能回复； -快捷回复； -会话服务总结； -工单列表查看、筛选、回复等操作；