58到家

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Karen

平台中介不专业，服务不到位。家政阿姨货不对版，勉强凑合，导致上户后状况不断，严重影响雇主生活。服务合同霸王条款，签约不到两月申请退款，仅退还三分之一，雇主投诉无门。需要家政服务的雇主请谨慎安装。
2023-07-03
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azxzdxx

在58到家找阿姨踩了坑，花钱买教训 1 虚假宣传: 签合同前，号称自己有丰富的家政资源，可以随时更换，并且对阿姨们有健全的审核，完善的管理培训。结果签完合同以后，发现58给我们找的阿姨有hpv感染史(hpv有传染性)，我们让58给换，结果被告知找不到合适的，短时间换不了。 2 毫无售后服务可言: 阿姨干了不到一周就找借口跑路了，事先不打招呼，搞得我们措手不及。我找58客服问这种情况怎么处理，58客服说会扣阿姨保证金罚款，但是不会补偿给客户，罚款由58自己收了。 58短时间也匹配不到合适的新阿姨。事后我找跑路的阿姨核实，阿姨说她跟58没有签过任何合同，她只是给中介发过一个验证码，也没有交任何押金。58对她没有任何约束力，客服纯粹是在忽悠我。 3 霸王条款: 58满打满算只给我们服务了不到一周，但是我申请退款的时候，要扣我们一个月的服务费，而且首次匹配费也一点不退。只要阿姨上门服务一天，他们就认为匹配成功了，不退匹配费。 4 我又通过家门口的小中介找到了家政阿姨，这家中介虽然小，但是合同里面会注明，阿姨干不满一周就跑路，中介负全责，会赔偿。阿姨请长假或者主动离职，要提交相应的证明。相反，58的合同里面，只要阿姨上户一天，就算是完成了匹配，首次匹配费一分钱不退，首月服务费一分钱不退。58这边找的阿姨，跑路随便找个理由就行，也不需要证明。
2023-09-15
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