刷抖音时鼠标点击滚轮滑动无响应怎么办？

鼠标突然失效可能是应用未读取到本地配置导致，可通过以下步骤尝试进行修复。

1. 点击右下角桌面菜单的小三角

2. 右键应用宝电脑版图标

3. 点击“退出腾讯移动应用引擎”后，重新启动应用。

若多次重启后仍然无法解决鼠标失效问题，可在我们反馈入口进行反馈相关问题截图和日志，我们的技术人员将尽快与您取得联系，我们也将在后续持续优化产品细节，降低此类异常的发生。

反馈渠道进入方式（应用宝内）

（1）点击腾讯应用宝电脑版应用市场右上角 “≡” ，选择 “反馈”

（2）在“用户帮助中心”中，向「小宝助手」反馈您的问题

（3）若需要人工服务，单击「人工客服」即可（人工客服工作日上班时间为9:00-18:00）

反馈渠道进入方式（软件内）

（1）点击软件侧边栏右下角 “全部” ，选择 “问题反馈”

（2）在“用户帮助中心”中，向「小宝助手」反馈您的问题

（3）若需要人工服务，单击「人工客服」即可（人工客服工作日上班时间为9:00-18:00）