软件提示网络异常怎么办？

应用宝电脑版为您提供联网服务，若您在使用过程中遇到提示网络异常，可参考一下步骤进行操作，尝试恢复正常：

（1）设备网络自检

您可以通过其他非应用宝内下载的联网应用，查看自己的设备网络是否正常。

（2）切换网络连接

部分校园网或公司网络会对外部应用进行屏蔽，您可尝试使用个人热点重新进行安装及使用

（3）若您尝试后发现均不属于以上情况，则可能是当前应用针对PC应用宝场景的使用做了相关风控措施。您可以在反馈渠道内提供截图，我们将尽快联系相关软件供应商做使用授权。

反馈渠道进入方式（应用宝内）

（1）点击腾讯应用宝电脑版应用市场右上角 “≡” ，选择 “反馈”

（2）在“用户帮助中心”中，向「小宝助手」反馈您的问题

（3）若需要人工服务，单击「人工客服」即可（人工客服工作日上班时间为9:00-18:00）

反馈渠道进入方式（软件内）

（1）点击软件侧边栏右下角 “全部” ，选择 “问题反馈”

（2）在“用户帮助中心”中，向「小宝助手」反馈您的问题

（3）若需要人工服务，单击「人工客服」即可（人工客服工作日上班时间为9:00-18:00）