应用宝电脑版安装失败怎么办?
先查看安装失败的提示:
1、 安装失败-安装报错“下载失败,请重试”
2、 安装失败-安装提示“网络错误,请重试”
若为以上两种,请按照步骤操作:
1 、确认网络链接是否正常:
部分校园网或公司网络会对外部应用进行屏蔽,您可尝试使用个人热点进行下载安装
2 、木马、病毒排查:
使用安全软件扫描电脑,确认是否存在木马、病毒等情况,引起安装失败
3 、关闭电脑防火墙以及相关安全软件
按以上步骤确认无误后,可在腾讯应用宝官网(sj.qq.com)重新下载应用宝电脑版。
如您尝试以上解决方案均无果,可以提供您的截图、日志反馈给我们~
反馈渠道进入方式(应用宝内)
(1)点击腾讯应用宝电脑版应用市场右上角 “≡” ,选择 “反馈”

(2)在“用户帮助中心”中,向「小宝助手」反馈您的问题

(3)若需要人工服务,单击「人工客服」即可(人工客服工作日上班时间为9:00-18:00)

反馈渠道进入方式(软件内)
(1)点击软件侧边栏右下角 “全部” ,选择 “问题反馈”

(2)在“用户帮助中心”中,向「小宝助手」反馈您的问题

(3)若需要人工服务,单击「人工客服」即可(人工客服工作日上班时间为9:00-18:00)
