错误码 111352 修复指引
问题原因
检测到您的电脑Hyper-V虚拟化服务处于异常状态:虽然Hyper-V功能已开启,但部分核心系统文件缺失,导致虚拟化功能无法正常工作
解决方案
方案一:使用我们提供的修复工具,尝试进行修复
方案二:联系您的电脑厂商寻求技术支持,升级操作系统到windows专业版
方案三:关闭Hyper-V来解决此问题
方案一操作步骤
1. 点击下方链接下载修复工具
2. 解压下载的zip修复包后会得到hypervfix.exe文件, 右键单击该文件,选择以管理员身份运行
3. 修复过程大约耗时1到5分钟,请您耐心等待。 修复工具执行完成后,您会看到“修复成功”或“修复失败”的弹窗


4. 修复成功,请您重启电脑,再次尝试安装应用
5. 修复失败,您可以尝试方案二或者方案三
小贴士
如您尝试以上解决方案无果,可以提供您的截图、日志在反馈渠道内反馈给我们的人工客服。
反馈渠道进入方式(应用宝内)
(1)点击腾讯应用宝电脑版应用市场右上角 “≡” ,选择 “反馈”

(2)在“用户帮助中心”中,向「小宝助手」反馈您的问题

(3)若需要人工服务,单击「人工客服」即可(人工客服工作日上班时间为9:00-18:00)

反馈渠道进入方式(软件内)
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